Preguntas Frecuentes Imprimir E-Mail

¿ Qué es una Forma Libre ?
  Forma libre es aquel documento fiscal que puede ser utilizado como factura, nota de credito o nota de debito en un mismo formato. Utilizando esta modalidad el cliente no tiene necesidad de producir un formato fiscal para cada proceso administrativo.Este formato es útil para sistemas computarizados.

¿ Es Tipografía Anzoátegui imprenta autorizada por el SENIAT ?
  Para mayor información, dirijase a la página web: www.seniat.gov.ve, seleccione IMPRENTAS AUTORIZADAS en el menu izquierdo, y luego REGION CAPITAL. O presione aquí.

¿En que programas reciben los artes finales?
  Recibimos sus artes finales en:· Freehand · Photoshop · Corel Draw · Acrobat PDF

¿Qué tipo de imágenes puedo utilizar para una mejor calidad de impresión?
  Si Ud. está digitalizado imágenes lo mejor es que Ud. las grabe en formato .tiff. Este tipo de formato es el mejor para mantener la calidad de color y contraste de sus fotos. Formatos de archivos como .giff o .jpg usan una compresión de memoria que afectan la calidad de sus fotos. Los formatos de archivos JPG y GIF son los mas populares que encontramos en la WEB (internet), No es buena idea colocar este tipo de imágenes en sus archivos de impresión offset, ya que no tienen la suficiente resolución necesaria para este fin (72 dpi). Tenga en cuenta que para una buena calidad de impresión de sus fotos la resolución de la misma debe ser de 300 dpi al tamaño de impresión. Cuando digitalice una foto hágalo a 300 dpi al tamaño final que utilizará. Si Ud. va a utilizar imágenes de su cámara digital éstas son .jpgs, la calidad de las mismas son mejor que una imagen .jpg de la web. Ud. debe tener la precaución de revisar la resolución de sus imágenes. Por ejemplo si su cámara es de 1280 x 960 pixels a 72 dpi, su imagen final será de 43 x 33 cm. Para obtener una imagen de buena resolución para impresión tendrá que reducir el tamaño de la misma a 10 x 7 cm. Para obtener una resolución aproximada de 300 dpi.

¿Necesito enviar todas las fuentes utilizadas en el archivo?
  Si. Debe crear una carpeta donde se contengan todas las fuentes utilizadas. Además le sugerimos para mayor seguridad, convertir todos los textos en curvas.

¿Qué sucede si deseo cambiar algo en la orden de compra luego de haberla aprobado?
  Todos los cambios deberán ser realizados antes de colocar la orden. Ud. pude realizar cambios a su orden únicamente antes de ser aprobada, ya que ciertos cambios pueden afectar los costos de producción o tiempo de entrega establecidos.

¿Recibiré exactamente las cantidades de mi pedido?
  En la mayoría de los casos las cantidades son exactas, aunque dependiendo del tipo de trabajo éstas pueden tener una variación de mas o menos 5%.

¿Cuánto tiempo se demora la entrega de mi orden de producción?
  En la mayoría de los casos esta se demora10 días hábiles, dependiendo de la dificultad y tipo de trabajo a realizar. Normalmente los tiempo de producción son especificados independientemente en cada orden de producción. Si Ud. necesita un tiempo de entrega establecido, consulte con nosotros para concretar un tiempo de entrega.

¿Existen descuentos por realizar una orden de compra repetida?
  Si. Siempre y cuando el trabajo no tenga ningún tipo de modificaciones y si dentro del lapso trascurrido no existan aumentos en materia prima o costos de producción.

¿Recibiré una factura fiscal con mi pedido?
  Si. Ud. recibirá una factura detallada con su pedido. Para esto debe completar de forma exacta todos los datos de la planilla del cliente, con sus datos fiscales. Si esto no es completado debidamente retrasará el despacho de su pedido.

¿Cuánto tiempo se tarda una cotización?
 Generalmente las solicitudes de cotización se enviarán dentro de las 24 horas. Dependiendo del caso y complejidad del proyecto éstas pueden tardarse mas tiempo, el cual no será mayor de 2 días

¿Pueden Uds. realizar el arte final de mi proyecto?
Nuestro equipo de diseñadores profesionales están a su disposición para asesorarle y ayudarlo en la elaboración de impactantes proyectos de diseño para sus necesidades. Especifique claramente ens u orden cuáles son sus necesidades para poderele enviar la cotización requerida.